Definire i processi operativi HR è utile per mappare tutte le possibili aree di intervento della funzione personale/risorse umane di un’azienda e fare in modo che tutti coloro che intervengono a vario titolo nei diversi processi, conoscano che cosa fare e in che modo.
Le suddette aree scandiscono i passaggi più importanti della gestione di un rapporto di lavoro con il dipendente dal momento in cui viene selezionato a quando uscirà dall’azienda.
I processi operativi HR per essere concreti devono essere descritti attraverso flussi di funzionamento e regolamentati da procedure, regole, prassi aziendali.
Affinchè siano efficienti ed efficaci, è necessario che siano inseriti in un sistema integrato: ossia coerenti tra loro e in linea con la politica aziendale, la visione, la mission e i valori aziendali.